Prezentul document (împreună cu toate documentele menționate în acesta) stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea acestui site www.vitalhoney.ro

Acest site este operat de către NORDEN RETAIL S.R.L, societate comercială legal înfiinţată conform legilor române, cu sediul în  NORDEN RETAIL S.R.L. Bucuresti, Sos Mihai Bravu 213, sector 2 înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J2022012010408, CUI RO46359933 Pentru a folosi site-ul în deplină siguranţă vă recomandăm citirea cu atenţie a prezenţilor termeni şi a condiţiilor.

Prin accesarea și utilizarea acestui site recunoașteți în mod expres caracterul obligatoriu al Termenilor și al Politicilor privind protecția datelor și va asumați angajamentul de a respecta acești Termeni, precum și Politicile privind protecția datelor. Dacă nu sunteți de acord în mod integral cu Termenii și Condițiile acestui site nu îl utilizați. Aveți responsabilitatea de a citi în întregime Termenii și Politicile privind protecția datelor, întrucât aplicabili vor fi Termenii și Politicile privind protecția datelor în vigoare în momentul încheierii contractului relevant (astfel cum este definit mai jos, în momentul utilizării acestui site) .

Ne asumam dreptul de a efectua orice modificare asupra acestor prevederi, precum și orice modificare a site-ului, fără o notificare prealabilă a utilizatorilor în acest sens. Societatea NORDEN RETAIL S.R.L. nu va fi trasă la răspundere pentru erorile apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări s.a.m.d.

Informațiile sau datele cu caracter personal pe care ni le furnizați vor fi prelucrate în conformitate cu Politicile de Protecție a datelor. Prin utilizarea acestui site, va exprimați în mod expres consimțământul privind prelucrarea acestor informații și date. De asemenea declarați ca toate informațiile și datele pe care ni le furnizați sunt veridice și exacte.

Produsele comercializate de NORDEN RETAIL S.R.L. sunt produse fabricate de colaboratorii noștri și în momentul livrării, sunt însoțite de factura fiscală, conform legislației în vigoare. NORDEN RETAIL S.R.L. poate publica pe site informații despre bunuri și/sau servicii și/sau promoții practicate de către aceasta.

Produsele sunt livrate în limita stocului disponibil.

Produsele de pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate (pot exista mici diferențe de culoare, aspect).

Prețurile afișate pe site sunt în lei și includ T.V.A . Prețurile pot suferi modificări fără o notificare în prealabil.Plata produselor se poate face prin ramburs la curier sau online.Pentru fiecare comandă plasată se emite factură pe persoană fizică sau persoană juridică.

Clientul efectuează comenzi pe site prin adăugarea produselor în coșul de cumpărături iar comanda se consideră finalizată prin angajamentul clientului pentru una din modalitățile de plată, online respectiv ramburs. Prin finalizarea comenzii, clientul isi dă acordul că toate datele furnizate de acesta sunt corecte, complete și adevărate în momentul plasării comenzii.

Clientul efectuează comenzi pe site prin adăugarea produselor în coșul de cumpărături iar comanda se consideră finalizată prin angajamentul clientului pentru una din modalitățile de plată, online respectiv ramburs. Prin finalizarea comenzii, clientul isi dă acordul că toate datele furnizate de acesta sunt corecte, complete și adevărate în momentul plasării comenzii.

Clientul efectuează comenzi pe site prin adăugarea produselor în coșul de cumpărături iar comanda se consideră finalizată prin angajamentul clientului pentru una din modalitățile de plată, online respectiv ramburs. Prin finalizarea comenzii, clientul isi dă acordul că toate datele furnizate de acesta sunt corecte, complete și adevărate în momentul plasării comenzii.

Ai posibilitatea de a returna produsele achiziționate. După solicitarea returului, veți fi contactat telefonic în cel mai scurt timp în vederea stabilirii tuturor detaliilor necesare pentru procesarea returului.

Termenul de returnare al produselor achiziționate este de 14 zile lucrătoare de la data la care s-a primit coletul. Dacă plata produselor este făcută online, bani se returnează în contul clientului în 7 zile lucrătoare din momentul în care coletul a reintrat în posesia societății NORDEN RETAIL S.R.L. Trebuie să păstrezi factura comenzi pentru a solicita un retur.

• Produsele care se returnează trebuie sa îndeplinească următoarele condiții:
  Produsul sa fie în ambalajul original, exact așa cum a fost livrat de către societatea NORDEN RETAIL S.R.L.
• Nu se accepta pentru retur produsele cu etichetele deteriorate sau care lipsesc
• Nu se accepta returul dacă sunt lipsă produse din comandă (exemplu: dacă dintr-o cutie de ceai se observa ca lipsesc plicuri, atunci returul nu poate fi finalizat).

Conţinutul de pe site-ul www.vitalhoney.ro este proprietatea NORDEN RETAIL S.R.L. şi este protejat conform Legii drepturilor de autor şi legilor privind dreptul de proprietate intelectuală şi industrială. Folosirea fără acordul scris al NORDEN RETAIL S.R.L. a oricăror elemente aflate pe site se pedepseşte conform legilor în vigoare. Datele personale ale cumpărătorilor vor putea fi transmise autorităţilor în drept în urma unei solicitări în conformitate cu legile în vigoare, pentru a efectua orice verificare a tranzacţiilor comerciale sau orice alte verificări justificate în baza legii.